如何设计用户信任

信任是社会互动的基本驱动力. 许多mg娱乐平台所有网址最早的书写器物, 包括4000年前的楔形文字, 合同是否记录了当事人之间的协议. 古代(和今天)的货币需要被信任,才能成为可流动交换的价值代币. 从早期开始,一直延续到未来, 设计已经并将继续对信任产生重大影响它是商业、婚姻乃至世界如何达成共识的主要推动力.
mg娱乐平台所有网址的客户对产品或服务的信任是至关重要的,因为这直接关系到他们对产品或服务的价值. 在这堂大师课上, 首席产品设计师大卫Hirotsu 将详述建立用户信任的重要性以及如何为此进行设计.
在这门大师课程中,你将学到:
- 为什么mg娱乐平台所有网址作为设计师(用户体验、产品和服务设计师)都对用户信任有巨大的影响.
- 你的产品或服务目前可能正在侵蚀客户信任的地方.
- 随着时间的推移,建立和维护用户信任的技巧.
- 如何在内部拥护变革,反对可能破坏用户信任的业务实践, 哪一种最终对企业不利.
本大师课程适合任何对构建值得信赖的产品或服务感兴趣的人, 受到客户的重视和喜爱.
即使您不能参加网络研讨会现场,也可以在直播后注册接收录音.